Sosialt ansvar
En ansvarlig og pålitelig arbeidsgiver
Vi ønsker å være en ansvarlig og pålitelig arbeidsgiver for medarbeiderne våre. Vi tror at utvikling av talentene våre, fokus på arbeidssikkerhet, høy medarbeidertilfredshet og støtte til ansattes trivsel og velvære danner grunnlaget for bærekraft – og for å kunne levere den beste servicen til kundene våre.
Vi ønsker også å støtte studenter i starten av karrieren ved å tilby praksisplasser og muligheter for oppgaveskriving. Målet vårt er å ha én trainee eller praktikant per ti nyansettelser.
Kompetente medarbeidere
Grunnlaget for vår kompetente organisasjon er en grundig onboarding. Lederne våre planlegger onboarding av nye medarbeidere allerede i rekrutteringsfasen, i tråd med vår onboardingmodell. Effekten av onboarding følges opp gjennom jevnlige tilbakemeldingssamtaler.
Vi tilbyr variert opplæring for å støtte både personlig og faglig utvikling. Opplæringen kan bestå av praktisk trening, ulike sertifiseringer, produktopplæring og språkopplæring. I de årlige medarbeidersamtalene mellom leder og medarbeider er utviklings- og kompetansebehov et sentralt tema, og HR bidrar med støtte i beslutningsprosessen ved behov. Kompetanseutvikling kan også skje gjennom læring i arbeidshverdagen, mentorordninger for nye medarbeidere eller frivillig egenutvikling.
En av verdiene i vår familiebedrift er at vi skal holde løftene våre. Tillit og den lange levetiden til bedriften vår er et resultat av kontinuerlig etterfølgelse av både standardr og krav fra samfunnet. «
Tapani Kinnunen, styreleder
Etiske retningslinjer for ansatte
Som en sosialt ansvarlig virksomhet tar vi rollen vår i å bidra til positiv utvikling i samfunnet på alvor. Derfor har vi etablert omfattende etiske retningslinjer for ansatte som beskriver vårt engasjement for sosial bærekraft. Retningslinjene fastsetter standardene alle medarbeidere forventes å etterleve i arbeidet sitt. Dette inkluderer å fremme mangfold, respektere menneskerettigheter og unngå enhver form for diskriminering eller trakassering. Vi forventer også at medarbeiderne opptrer med integritet, ærlighet og åpenhet i all samhandling – både med kunder og kolleger.
Ved å følge de etiske retningslinjene oppfyller vi ikke bare vårt samfunnsansvar som selskap, men bidrar også til å skape et positivt arbeidsmiljø som fremmer samarbeid, innovasjon og kreativitet. Vi tror at vi gjennom å jobbe sammen kan gjøre en reell forskjell og bidra til en mer bærekraftig fremtid for alle.
Utvikling av arbeidssikkerhet
Lumon har et revidert ISO 45001-system for helse og sikkerhet, og vi har et omfattende globalt utviklingsprogram for arbeidssikkerhet. Målet vårt er at alle Lumon-ansatte skal komme trygge og friske på jobb – og kunne dra hjem igjen på samme måte. Vi arbeider forebyggende gjennom sikkerhetsgjennomganger på kontorer, lager og i produksjonsanleggene våre. I tillegg holder vi sikkerhet høyt på agendaen gjennom gruppediskusjoner og ved å lære av både egne og andres hendelser.
Sikkerhetsobservasjoner er en del av vårt daglige ansvar, sammen med rapportering av nestenulykker. Sikkerhetskomiteen vurderer utviklingen av forebyggende tiltak hver måned, og resultatene har blant annet ført til endringer i typen vernebriller som benyttes. Likebehandling av ansatte og et sunt arbeidsmiljø er også en viktig del av sikkerhetsarbeidet hos Lumon. Selskapet har et tydelig mål om at ulykkesfrekvensen skal være under 15.
Dette gjør vi for å sikre at sikkerhet alltid er høyeste prioritet:
- Helse- og sikkerhetsopplæring som en del av onboardingprosessen
- Regelmessige runder med sikkerhetsobservasjoner
- Oppfølging og overvåking av ulykker både nasjonalt og globalt
- Tiltaksmøter og læring i etterkant av hendelser
Helse og trivsel på arbeidsplassen
Lumon måler medarbeidertilfredshet og gjennomfører medarbeiderundersøkelser tre ganger i året. Svarprosenten ligger på over 70 % av alle ansatte i alle land. Vår eNPS var 61 i 2022, noe som er blant de beste resultatene i bransjen. Vi støtter ansattes helse og trivsel ved å tilby helserelaterte personalgoder. Forebyggende tiltak inkluderer samarbeid med helsepartnere om opplæring i ergonomi og andre helserelaterte workshops.
Likestilling i Lumon
Hos Lumon mener vi at en arbeidsplass hvor ansatte behandles likt, er avgjørende for å skape et positivt og produktivt arbeidsmiljø. For å sikre dette har vi utarbeidet en likestillingsplan som tar for seg sentrale temaer som lønn og øvrige arbeidsvilkår. Planen er en integrert del av vårt arbeid med helse, miljø og sikkerhet.
Likestillingsplanen er utviklet i samarbeid med ansatterepresentanter og inneholder en grundig gjennomgang av dagens likestillingssituasjon i virksomheten. Den analyserer blant annet fordelingen av kvinner og menn i ulike stillinger, stillingsnivåer, lønnsnivå og eventuelle lønnsforskjeller. Planen beskriver også konkrete tiltak som skal gjennomføres for å fremme likestilling og bidra til likelønn, samt en vurdering av tidligere tiltak og deres resultater.
Ansatterepresentantene har vært aktivt involvert i både utviklingen og oppdateringen av planen, og vi sørger for å holde alle ansatte informert om eventuelle endringer.
Lumon har også en overordnet likestillingsstrategi med mål om å skape ikke-diskriminerende arbeidsvilkår og inkluderende arbeidsplasser. Vi er forpliktet til å fremme likestilling på alle nivåer i organisasjonen og mener at dette er avgjørende for å bygge en arbeidsplass som er åpen og inkluderende for alle.
Verdikjede
Som en virksomhet som er opptatt av etiske og ansvarlige forretningsmetoder, stiller vi krav om at alle våre forhandlere og leverandører følger en etisk retningslinje (Code of Conduct) som beskriver hvilken atferd og praksis vi forventer av dem som samarbeider med oss.
Vår oppførselskode omfatter blant annet følgende krav:
Vi krever at alle våre forhandlere og leverandører aksepterer og etterlever disse retningslinjene. Manglende etterlevelse kan føre til at samarbeidet avsluttes.
Lumon gjennomfører også jevnlige kundetilfredshetsmålinger blant våre B2B-kunder, og alle privatkunder får mulighet til å svare på en automatisk undersøkelse etter montering. Vår Net Promoter Score (NPS) var 75 i 2022, noe som er blant de beste resultatene i bransjen.
Arbeidsmiljø
