Qualität. Leistung. Garantie.
Unser Leistungspaket, unser Qualitätsanspruch, unser Serviceangebot: Das sind im Kern die Stärken von Lumon.
Gerade für das Projektgeschäft ist unser Ein-Vertragspartner-Modell mit umfangreichen Leistungen ein bedeutender Vorteil für Sie. Denn bei Lumon haben Sie im gesamten Prozess nur 1-2 feste Ansprechpartner. Besonders geschätzt werden die Zusammenarbeit mit unseren Projektleitern als kompetente Berater sowie der Support durch unsere technische Abteilung, um die passende Lösung für Ihr Bauvorhaben zu erhalten.
100 Prozent Qualität
Bei Lumon gibt es keine Kompromisse in puncto Qualität. Diese beginnt mit der eigenen Forschungs- und Entwicklungsabteilung und geht über das filigrane, finnische Design, die Materialqualität, den Fertigungsprozess bis hin zur einfachen Handhabung und Funktionalität unserer Produkte.
All unsere Produkte sind zertifiziert und genügen den branchenweit höchsten Qualitätsstandards und Lastspezifikationen. Das Qualitätszeichen „Design from Finland“ kennzeichnet hochwertige Produkte, die in Finnland entworfen und entwickelt wurden.
Über 1.000.000 zufriedene Kunden weltweit
Worauf kommt es bei unserem Service im Kern an? Auf klare Zuständigkeiten, Garantie-Bestimmungen und darauf, dass Sie nach dem Erwerb nicht allein gelassen werden. Bei Lumon haben Sie immer einen direkten, zuständigen Ansprechpartner. Selbstverständlich erhalten Sie auf alle Produkte die Hersteller- und Montagegarantie.
Wenn gewünscht, erstellen wir Ihnen auf Nachfrage einen langjährigen Wartungsvertrag – mit einfachem Zugriff auf Original- und Ersatzteile.
Garantiebestimmungen für Lumon Produkte
Unsere Garantiefristen und der Nachbestellungszeitraum im Einzelnen:
- Die Garantiefrist für Material- und Herstellungsmängel beträgt ab Abnahme des Arbeitsergebnisses oder der tatsächlichen Inbetriebnahme 5 Jahre
- Bei Holzteilen gelten 2 Jahre für Material- und Herstellungsmängel
