22.09.2020
Katseeni skannaa ystäväperheen parveketta; onhan tässä käyty, mutta perusasiat rekisteröityvät uudestaan mieleeni. Parvekkeella on mukavasti syvyyttä, kivat kalusteet, edelliseltä käynniltä tuttu parvekelasitus – toimialan slangilla Lumon kakkonen. Verhot ovat ilmestyneet sitten viime vierailun. Naapuripitäjässä valmistettu ja Kouvolasta puhelimitse tehty kauppa, kertailen mielessäni. "Ne ovat hyvät," isäntäperheen rouva huikkaa olohuoneesta, kun huomaa katseeni kiertelevän uusissa verhoissa.
"Tähänkö me istutaan?" "Tähän," vastaa isäntä. "Tässä me paljon istumme, on kohta kaksi vuosikymmentä istuttu iltoja ja joskus aamujakin." "Mitä sinä siitä huollosta?" kysyn. "Joo, sehän kävi, se huoltomies. Kaikki parvekkeet kierrettiin, taloyhtiö huolehti huollon kokonaisuudessaan, emme olleet edes paikalla huoltomiehen käynnin aikana. Lapun hän oli jättänyt pöydälle. Onhan nuo pelanneet tähänkin asti hyvin, mutta olisi tietysti voinut aikaisemminkin huollattaa. Kyllä ne nyt paremmin liukuvat ja onpahan tarkastettu, että ovat kunnolla paikoillaan. Tuuli tässä rannassa kuitenkin jatkuvasti niitä nujuuttaa ja muutenkin," isäntä jatkaa melkein kuin itsekseen. Verhot ovat hyvät ja huolto oli tarpeellinen; ettei vaan ole vieraskoreutta, ehdin jo miettiä kunnes muistan keiden parvekkeella istumme. Tällä parvekkeella on ennekin palautteet suorana annettu – puolin ja toisin.
Kertailemme parvekelasituksen historiaa Suomessa ja ihastelemme yhdessä, miten loistava keksintö se on ollut ja miten paljon se muuttaa parvekkeen käyttöä. Yritän pitää lomamoodin päällä, etten ala luennoimaan vaan voimme edetä mukavan jutustelun merkeissä.
Tämä tuntuu mukavalta. Tunnen olevani osa jotain mistä näillekin ihmisille, asiakkaille ja ystäville, on arvoa. Joku on tehnyt aikanaan oikean valinnan, josta on ollut ja on jatkossakin iloa asukkaille. Valinnan, joka on kestänyt pohjoisen rantakaupungin tuulet. Yhtäkkiä ajatuksissani alkavat pyörimään prosessit, hinnoittelut, asiakastyytyväisyyskyselyt, lisämyynnit ja muut työhöni liittyvät arkiset asiat. "Kauanko ne vielä kestävät?" Ystävän kysymys palauttaa minut tähän hetkeen. "Kyllä ne yli kymmenen vuotta kestävät," vastaan. "Milloin ne pitää seuravan kerran huoltaa?"
Lupaan kertoa, kun on seuraavan huollon aika. Nousen ylös, avaan verhoja. Aurinko lämmittää mukavasti hartioitani. Entisessä kotikaupungissani, tuulisella rannikolla, kahvikupissani tuoksuu vahva New York.
As Oy Tarina
- Kiinteistö valmistunut 2003
- Parvekelasit on asennettu kaikille parvekkeille rakentamisen yhteydessä
- Parvekelasien huoltovastuu on taloyhtiöllä
- Joitakin yksittäisiä parvekelasien huoltoja tehty vuosien kuluessa, mikä on herättänyt kysymyksen parvekelasien kunnosta ja kiinnostuksen koko taloyhtiön huollosta
- Taloyhtiö on pyytänyt huoltotarjouksen 2018 syksyllä
- Kaikille parvekelaseille tehtiin Lumon käyttöturvahuolto talvityönä tammikuussa 2019
- Parvekelaseille on huollon yhteydessä annettu viiden vuoden käyttöturva.
- Käyttöturvan voimassaoloaikana kaikki parvekelaseihin liittyvät huolto- ja korjauskäynnin ovat taloyhtiölle maksuttomia
