Preguntas frecuentes

El sistema Lumon de acristalamientos para terrazas y porches sin marcos de aluminio es muy funcional y fácil de usar. Si no consigues abrir tus cristales probablemente se halla desplazado la guía del cerramiento unos milímetros, y por seguridad entonces resultará imposible moverlos.

Si es este el problema, sencillamente tienes que empujar de manera suave el cristal para que recupere el camino de la guía y conseguirás resolverlo.

Las cortinas de cristal Lumon están diseñadas para ofrecer una alta protección frente al viento, la lluvia y otras inclemencias meteorológicas, pero no son completamente herméticas. Esto se debe a que el sistema Lumon favorece la ventilación natural de la terraza, un aspecto importante para evitar condensaciones y mantener un ambiente saludable.

Esta ligera ventilación también supone una ventaja: permite mantener la terraza fresca en verano y, al mismo tiempo, cerrarla para disfrutarla en invierno, ganando confort todo el año.

En condiciones de lluvias intensas o con viento lateral fuerte, podría entrar una pequeña cantidad de agua, aunque no debería ser significativa ni comprometer el uso del espacio.

El sistema de acristalamiento Lumon está optimizado para lograr un equilibrio entre protección, confort y ventilación, sin llegar a un cierre 100% estanco, lo que lo convierte en una solución eficaz y funcional para todo el año

Sí, como se puede consultar en Concepto de estanqueidad, los cristales no son 100% estancos, ya que necesitan ventilación. Es por eso que entre cristal y cristal existe una abertura de entre 1 y 3 mm. Para minimizar la entrada de viento o lluvia a través de estas necesarias aberturas, existen unas piezas plásticas que cubren la ranura entre cristal y cristal y que te permitirán disfrutar mejor de tu terraza o porche en invierno.

Puedes ponerte en contacto con nosotros para que te las preparemos y tú solo tengas que recogerlas en tu punto de venta más cercano. 

Los cristales para terraza y porche Lumon reaccionan a los cambios de temperatura al igual que todos los productos de aluminio y cristal. Por lo tanto si sus cortinas de cristal se ven afectadas por un cambio brusco de temperatura es posible que emita algún ruido.

Lumon ha tenido en cuenta esto en el diseño del sistema y sus medios de fijación, para que no afecte a la seguridad del producto ni de las personas que lo utilizan.

Los cristales para terraza de Lumon están diseñados para soportar cualquier tipo de condición meteorológica, por ello los diseñamos en diferentes grosores  y adaptamos el sistema a los diferentes lugares.

Una de las características propias del cristal templado, y que a la vez lo hacen tan especial, es que son bastantes flexibles, logrando absorber diferentes impactos en condiciones normales. En estas condiciones, la desviación permisible es de 3mm.

El único mantenimiento necesario para los cerramientos con cortinas de cristal Lumon es el siguiente. Debes lubricar dos o tres veces al año las piezas plásticas con spray de silicona, para que funcionen perfectamente durante mucho más tiempo.

¿Dónde puedes comprarlo? Ponte en contacto con tu asesor comercial, tu distribuidor oficial o con el departamento de Atención al Cliente y te lo proporcionamos nosotros, incluso te lo hacemos llegar a casa para que mientras, sigas disfrutando de tu terraza.

La limpieza de las cortinas de cristal Lumon es fácil, rápida y segura. Gracias a su diseño sin perfiles verticales y a su sistema de apertura plegable, puedes acceder cómodamente a ambas caras del vidrio desde el interior de tu terraza o porche, sin necesidad de herramientas especiales ni escaleras.

Para mantener tu acristalamiento de terraza Lumon en perfecto estado, se recomienda realizar una limpieza regular con agua y un detergente suave. No es necesario utilizar productos abrasivos ni sistemas complejos.

Además, disponemos de un vídeo explicativo paso a paso y una guía completa donde te mostramos cómo limpiar correctamente tus cortinas de cristal y alargar su vida útil.

El precio de acristalar una terraza depende de varios factores: el tamaño del espacio, sus características estructurales, el tipo de apertura deseado y los acabados. Cada instalación es totalmente personalizada, por lo que no hay un precio único, sino una solución a medida.

Aunque pueda parecer que se trata de «solo cristal», el sistema de acristalamiento Lumon es mucho más: un cerramiento innovador, sin perfiles verticales, diseñado para integrarse con tu hogar, fabricado con tecnología de alta calidad en España.

Además de transformar estéticamente tu terraza, obtendrás aislamiento térmico, reducción de ruido exterior y mayor protección frente al viento, el polvo o la lluvia.

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Te ayudamos a sacar el máximo partido a tu espacio exterior.

Una de las preguntas más frecuentes es si se necesita permiso para cerrar una terraza con cristal. En la mayoría de los casos, no es necesario solicitar una licencia urbanística, pero sí es recomendable informar al administrador de la finca o comunidad de propietarios, ya que puede requerirse su aprobación dependiendo de los estatutos de la comunidad.

En muchas comunidades, basta con una notificación previa, siempre que el acristalamiento no modifique la estética de la fachada o la estructura del edificio. Los sistemas de acristalamiento Lumon, al ser retráctiles y sin perfiles verticales, se integran de forma discreta y respetuosa con el entorno del edificio.

Recomendación: Antes de instalar, consulta con tu administrador o presidente de la comunidad para evitar inconvenientes.

Sí, es totalmente posible acristalar una terraza en una planta baja o bajo con jardín. De hecho, cada vez más personas optan por cerrar su terraza a nivel del suelo para ganar confort, seguridad y uso durante todo el año.

En estos casos, lo más recomendable es solicitar una visita técnica gratuita por parte de un experto de Lumon, que analizará las características del espacio y te ofrecerá una solución personalizada con presupuesto sin compromiso.

Solicita hoy tu visita de planificación y descubre cómo transformar tu terraza, incluso en la planta más baja del edificio.

Sí, es posible acristalar una terraza en un ático o en la última planta de un edificio. Incluso si tu terraza no tiene techo, puedes optar por instalar una cubierta de cristal a medida para proteger el espacio y disfrutarlo durante todo el año.

En estos casos, es muy recomendable solicitar una visita técnica gratuita por parte de un experto de Lumon, quien podrá valorar in situ las condiciones del espacio y proponerte la mejor solución de cerramiento para áticos, incluyendo una propuesta personalizada y presupuesto sin compromiso.

Pide tu visita de planificación y descubre cómo transformar tu terraza en el ático en un espacio protegido, elegante y lleno de luz.

Para el mantenimiento de sistemas de acristalamiento como las cortinas de cristal Lumon, es importante utilizar sprays o aceites de silicona neutros, disponibles en la tienda online de Lumon. Estos productos ayudan a lubricar perfiles, ruedas y piezas móviles, garantizando un deslizamiento suave de los paneles de vidrio.

Recomendaciones clave:

– Limpia bien los perfiles y las piezas móviles antes de aplicar el lubricante.
– Lubrica el sistema una o dos veces al año para un funcionamiento óptimo.
– Rocía el spray con moderación para evitar acumulación de residuos.
– No uses grasas, vaselina ni aceites tipo 3 en 1, ya que atraen suciedad y pueden dañar las ruedas o mecanismos.

Si notas que los cristales no se deslizan con normalidad tras el mantenimiento, te recomendamos contactar con el servicio técnico de Lumon para una revisión profesional.

Sí. En Lumon España garantizamos la disponibilidad de repuestos para nuestros cerramientos de terraza y otros productos, porque creemos en la durabilidad y el mantenimiento a largo plazo.

Disponibilidad de repuestos:

– 10 años de garantía de piezas de repuesto para todos los sistemas de acristalamiento Lumon, así como para los estores Visor, desde la fecha original de compra
– 20 años de disponibilidad para componentes funcionales y de seguridad en un único color.
– Para otros productos adquiridos en Lumon, garantizamos repuestos durante todo el período de garantía correspondiente.

Así, puedes estar seguro de que tu inversión está protegida con un servicio postventa de calidad y piezas originales disponibles a largo plazo.

Sí, es posible. Al instalar un cerramiento de cristal para terraza con Lumon, puedes personalizar la apertura y el cierre según tus necesidades. Si lo deseas, puedes incorporar una cerradura con llave, lo que permite cerrar la terraza desde el exterior de forma segura y práctica.

Esta opción es ideal para quienes acceden a la terraza desde el jardín, zonas comunes o desean mayor seguridad al salir de casa.

Cerramiento seguro, también desde fuera
Consulta con tu asesor Lumon para elegir el sistema de apertura y el tipo de cerradura más adecuado para tu vivienda.

Es normal que una terraza acristalada se caliente con el sol en los meses de verano. Sin embargo, hay soluciones muy eficaces para mantener una temperatura agradable incluso en los días más cálidos.

Puedes abrir completamente las hojas del acristalamiento desplazandolas y dejando abierta tu terraza abierta de nuevo al 100%.

Además, puedes instalar estores o toldos para reducir la exposición al sol y minimizar el aumento de temperatura.
Gracias a estas opciones, tu terraza acristaladas puede seguir siendo un espacio cómodo y funcional también en verano.

En Lumon España, ofrecemos una garantía sólida que respalda la calidad de nuestros productos y servicios:

✅ 5 años de garantía sobre el sistema de acristalamiento.
✅ 3 años de garantía en las juntas plásticas, gomas y estores.
✅ 10 años de disponibilidad de repuestos.

Además, si el sistema es revisado correctamente por un servicio técnico autorizado de Lumon dentro del periodo de los primeros 5 años.

Además, podrás alargar tanto la vida útil como la garantía de tu instalación con algunos de los servicios que encontrarás en la tienda online de Lumon.

Es posible que en algunos cerramientos de cristal templado, como los utilizados por Lumon, aparezcan patrones, líneas o marcas en la superficie del vidrio. Estas formas pueden hacerse visibles especialmente cuando el vidrio se empaña por la humedad o el cambio de temperatura.

Estas marcas son totalmente normales y propias del proceso de templado, el mismo que se utiliza en lunas de coches. No afectan en absoluto a la seguridad, calidad ni funcionalidad del cerramiento.

Así que si observas líneas o formas leves en el cristal al empañarse, no te preocupes: es un fenómeno natural del vidrio templado.

Sí. En Lumon ofrecemos variedad de colores para los perfiles de aluminio de tu acristalamiento de terraza, adaptándonos al diseño de tu vivienda o fachada de edificio.

Colores estándar disponibles:
– Blanco (RAL 9016)
– Gris claro (RAL 9006)
– Gris oscuro (RAL 7024)

Además, si buscas un acabado más personalizado, puedes elegir entre más de 210 colores RAL. Todos los perfiles están recubiertos con pintura en polvo de poliéster, lo que asegura una alta durabilidad y resistencia a la intemperie.

Contacta con un asesor/a Lumon y personaliza tu acristalamiento con el color que mejor encaje con la estética de tu hogar.

Una cortina de cristal es un sistema de acristalamiento sin perfiles verticales que permite cerrar y abrir terrazas, balcones o porches de forma flexible. Las hojas de vidrio se deslizan suavemente a lo largo de una guía y se abaten hacia uno de los lados, permitiendo abrir completamente el espacio cuando lo desees.

El sistema de cortinas de cristal Lumon se caracteriza por su facilidad de uso, estética elegante y versatilidad. Puedes disfrutar de una terraza protegida frente al viento y la lluvia, o bien abrir todo el acristalamiento para dejar pasar el aire y conectar con el exterior.

Este tipo de solución es ideal para quienes buscan aprovechar la terraza todo el año, sin renunciar a la luz natural ni a las vistas, mejorando además el aislamiento térmico y acústico del hogar.

Las cortinas de cristal Lumon son un producto a medida que requiere una instalación precisa para garantizar su durabilidad, seguridad y buen funcionamiento. Por eso, la instalación siempre la realizan nuestros técnicos profesionales especializados, que forman parte del equipo oficial de Lumon.

Desde la fabricación en nuestras propias plantas hasta el montaje final en tu terraza, todo el proceso está controlado por nosotros para asegurar la máxima calidad. No ofrecemos kits de instalación por cuenta propia ni sistemas de bricolaje, ya que el producto necesita un montaje técnico profesional y certificado.

El tiempo estimado desde que confirmas el pedido hasta que realizamos la instalación del acristalamiento Lumon suele ser de 6 a 8 semanas, una vez validadas las medidas finales con tu asesor de diseño.

Este plazo incluye la fabricación a medida del sistema de cortinas de cristal y la planificación de la instalación. No obstante, el tiempo puede variar en función de factores como la temporada del año, el volumen de pedidos, o si el proyecto requiere adaptaciones especiales, como reformas previas o permisos adicionales.

Tu asesor de Lumon te informará con detalle sobre los tiempos estimados según las características de tu terraza.