lumon kunderfaring kristin

Kristin

Bruk balkongen året rundt – med effektiv vindskjerming

En balkong med behov for vindskjerming

Kristin er en herlig, ærlig og imøtekommende dame, med en mann, 4 barn, hund og katt, som til daglig er styreleder i et sameie på Nesodden. På balkongen til Kristin er det tidsriktige grønne planter, en vakker utsikt over Oslofjorden og man får den fantastiske følelsen av å være ute, selv om innglassingen gir effektiv vindskjerming av balkongen. I den ene delen av hennes skjermede uterom er det en liten oase med stoler, bøker og ullpledd.

Jeg må jo si at de som kommer opp hit alltid sier;
Oj, sånn (innglassing) vil jeg også ha!

Jenny, familiens Berner Sennen hund, koser seg på det myke teppet som dekker hele balkonggulvet.
Kristin begynner med å fortelle at «Grunnen til at vi valgte å glasse inn er fordi her vi bor er det veldig værhardt og det blåser mye, vi følte mange ganger at vi ikke kunne bruke balkongen selv om det var fint vær. Vi ville gjerne ha en innglassing som vindskjerming, for når man har så fin utsikt fra balkongen som vi har her så er det jo dumt å ikke kunne bruke den!»

Erfaring fra andre kunder

Om prosessen før valget av en leverandør for innglassingen forteller Kristin at valget ikke kun gjaldt henne, men at en søknad for hele sameiet skulle legges frem.
«Da er vi jo litt forpliktet til å undersøke flere. Vi undersøkte en god del på internett om hva andres erfaringer var, og så sjekket vi mye om Lumon som firma generelt. Siden dette var et finsk firma så følte vi oss trygge på at dette var en leverandør som har mye av det samme type klima og værforhold som oss i Norge, og det jeg leste av andre kunder av Lumon virket veldig positive. Så da kontaktet vi Lumon for et tilbud.»

«Fra vi tok en beslutning gikk det raskt til vi fikk oppmåling av balkongen»

Videre forteller Kristin at det gikk effektivt fra de tok kontakt med oss i Lumon. Hun presiserer at når man skal ha med seg et helt sameie på en beslutning så kan det ta litt tid underveis. Men da en tillatelse fra kommunen var i boks, opplevde hun at det gikk veldig raskt til Lumon kom og målte opp. «Personlig har jeg hatt en veldig god erfaring med Lumon, dere svarer på mail og tar telefonen. Jeg følte at jeg hele tiden fikk den informasjonen jeg trengte.» Sier Kristin.

«Jeg syns at jeg har blitt fulgt opp bra, og servicen har vært veldig bra!»

«Å kunne bruke balkongen her mer, hele året»

Kristin er klar på hvorfor hun valgte å glasse inn balkongen sin. Hun forteller at når man bor i en leilighet så har man ikke all verdens av bodplass, så med en innglassing kan man ha ting stående ute hele tiden. Ivrig forteller hun at; «man får på en måte en ekstra stue, noe som vi er veldig fornøyde med!»
Når vi spør henne om hva hun og familien hennes bruker balkongen til, nå som de har en innglassing, så smiler hun bredt og forteller; «Vi sitter her, vi spiser middag, vi leser bok og ser på utsikten. Om kvelden er det så stemningsfullt med alle lysene.»

Kristin ønsket i tillegg solskjerming på balkongen sin, og har etterbestilt skreddersydde plisségardiner.

Kristin medgir at en innglassing er en investering, men er helt klar på at med hennes balkongs beliggenhet, og alle værforhold med blandt annet behovet for vindskjerming, da MÅ man ha ordentlig kvalitet og ikke minst vite at produktet er trygt og holdbart. Hun er sikker i sin sak og mener at flere og flere får øynene opp for nettopp det å glasse inn. Hun er klar i sin tale når hun videre fortelle; «Det koster, det er jo spesialbestilt til hver enkelt balkong. Det er rett og slett ekte håndverk. Det ser bra ut, og alle som har kommet hit er også enig i at det ser veldig bra ut. Vi har nesten blitt en ambassadør for Lumon, og har solgt inn andre på innglassing etter at de har vært her.