Vanlige Spørsmål
På denne siden finner du svar på ofte stilte spørsmål. For generell bruk og vedlikehold av innglassingen, kan du finne våre brukermanualer her:
Hvor kan jeg få tak i reservedeler?
Hvis du er spesialistforhandler, kan du enkelt bestille alle typer reservedeler ved å kontakte oss på [email protected].
Hvor lenge er reservedeler tilgjengelige?
Lumon er forpliktet til å sikre at produktene våre fungerer i mange år fremover. For all Lumon innglassing og Lumon plisségardiner garanterer vi full tilgjengelighet av reservedeler i 10 år fra den opprinnelige kjøpsdatoen. I tillegg er funksjonelle og sikkerhetsrelevante komponenter for Lumon innglassing tilgjengelige i én farge i 20 år. For alle andre produkter fra Lumon garanterer vi full reservedelstilgjengelighet i garantiperioden.
Hvor tett er en innglasset balkong?
Lumon innglassing beskytter balkongen spesielt mot vind og uvær. Systemet er ikke helt lufttett, ettersom balkongen også må ventileres. I regn- og vindfulle perioder kan vann trenge inn på balkongen eller terrassen. Balkongen er fortsatt et utendørsområde, men er bedre beskyttet enn tidligere.
Hvem utfører installasjonene for Lumon prosjekt?
Installasjonene for Lumon-prosjekt utføres av vår samarbeidspartner Glassy.
Hvordan skal en innglasset balkong ventileres? Må den innglassede terrassen ventileres?
Åpninger på 1–3 mm mellom glasspanelene er tilstrekkelig for å ventilere balkongen. Hvis du ønsker mer effektiv ventilasjon, kan du åpne det første glasspanelet til ventilasjonsposisjon.
Viktig: Balkongen må ikke forsegles for tett. God ventilasjon sikrer at konstruksjonene forblir tørre og i god stand.
Merk: Ikke la barn eller kjæledyr være uten tilsyn på balkongen når innglassingen er i ventilasjonsposisjon. På grunn av fallrisiko er innglassingen kun barne- og dyresikker når den er helt lukket. Vi anbefaler alltid at en voksen er til stede når barn oppholder seg på en innglasset balkong.
Viktig: Balkongen må ikke forsegles for tett. God ventilasjon sikrer at konstruksjonene forblir tørre og i god stand.
Merk: Ikke la barn eller kjæledyr være uten tilsyn på balkongen når innglassingen er i ventilasjonsposisjon. På grunn av fallrisiko er innglassingen kun barne- og dyresikker når den er helt lukket. Vi anbefaler alltid at en voksen er til stede når barn oppholder seg på en innglasset balkong.
Garanti/reklamasjon
Garantiperioden for monteringsarbeidet er to (2) år, og garantien for material- og produksjonsfeil i innglassingen er fem (5) år etter overlevering av arbeidet eller idriftsettelse.
