Huele a Nueva York en un pueblo costero

Miro alrededor de la terraza de mis amigos; He estado aquí varias veces antes, pero de alguna manera noto ciertos detalles básicos. La terraza es bastante grande, muebles bonitos, el acristalamiento es de Lumon, el modelo de cortinas de cristal Lumon 2. Los estores del acristalamiento son nuevos. No estaban la última vez que estuve aquí. Se han fabricado en el municipio vecino y el trato se cerró por teléfono en Kouvola, recuerdo. “Son geniales”, elogia la señora de la casa en el salón, cuando me descubre mirando los nuevos estores.

«¿Podemos sentarnos aquí?» “¿Por qué no?”, Dice el dueño de la casa. Este es el lugar donde hemos pasado muchas tardes, a veces mañanas, durante unas dos décadas. «¿Tenías algo en mente sobre el mantenimiento?» Pregunto. “Oh, sí, llamó el hombre de mantenimiento”, dice. “Todas las terrazas fueron revisadas. Teníamos a una empresa que estaba a cargo de todas las tareas de mantenimiento. Ni siquiera estábamos en casa cuando el hombre de mantenimiento estuvo aquí. Dejó una nota sobre la mesa. El acristalamiento ha funcionado bien todos estos años, pero pensándolo bien, deberíamos haber hecho el mantenimiento antes. Los cristales se deslizan mucho mejor ahora y la revisión nos confirmó que estaban correctamente colocados. Sin embargo, el viento es un problema. Sopla, de vez en cuando, bastante fuerte contra los cristales, debido a la ubicación costera ”, continúa el dueño de la casa, casi como murmurando para sí mismo. Por tanto, las cortinas de cristal son buenas y el mantenimiento era necesario.

Pasamos por la historia del acristalamiento de terrazas en Finlandia y ambos pensamos que el sistema ha resultado ser un invento espléndido y ha cambiado mucho la forma en que usamos las terrazas. Me salto una larga conferencia, ya que estoy de vacaciones, para que podamos charlar sobre muchos temas diferentes de manera amistosa.

Me suena bien. Siento que soy parte de algo que es de valor real para estas personas: clientes y amigos. Alguien ha elegido bien en el pasado. Las personas que viven en el edificio en ese momento estaban contentos con el acristalamiento y también lo estarán en el futuro. El tipo de cristal y el sistema en general han sido lo suficientemente fuertes como para soportar los vientos en la ciudad costera. De repente me vienen a la mente los procesos, los precios, las encuestas de satisfacción del cliente, las ventas adicionales y otros asuntos cotidianos relacionados con mi trabajo. «¿Cuánto durarán realmente a partir de ahora?» pregunta mi amigo, devolviendo mis pensamientos al presente. Respondo que todavía durarán diez años más. «¿Cuándo vence el próximo mantenimiento?»

Prometo avisarle cuando el acristalamiento deba volver a someterse a un proceso de mantenimiento. Me levanto, abro un poco los estores, el sol calienta mis hombros. Puedo oler una fuerte fragancia de café de Nueva York en mi taza, mientras paso tiempo con mis amigos en la costa ventosa de mi ciudad natal.

Promotora Tarina

• El edificio se terminó en 2003.
• En todas las terrazas se instalaron cortinas de cristal Lumon cuando se construyó el edificio.
• La promotora es responsable de encargar el mantenimiento de las cortinas de cristal.
• Algunas de las instalaciones han sido sometidas a un proceso de mantenimiento a lo largo de los años, lo que ha suscitado la pregunta sobre el estado de las instalaciones de otras viviendas. Los vecinos quieren saber la fecha en que todas las demás instalaciones tendrán un mantenimiento.
• La promotora solicitó una oferta de mantenimiento en otoño de 2018.
• Todas las terrazas tuvieron su mantenimiento realizado por Lumon en enero de 2019, para garantizar su seguridad operativa.
• El mantenimiento garantiza que el acristalamiento se pueda utilizar de forma segura durante cinco años más. Todas las visitas de mantenimiento y reparación se realizarán sin cargo para la promotora durante cinco años, periodo en el que la garantía está vigente.