Política de privacidad y cookies

Actualizado el 6 de Junio de 2025.

Todas las empresas del Grupo Lumon están comprometidas con la protección de su privacidad. La información que recopilamos siempre se utiliza para atenderle de la mejor manera posible. Puede estar seguro de que almacenamos y tratamos sus datos de forma respetuosa, segura y cuidadosa.

Lumon Group procesa sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos. Esta política de privacidad le proporciona información completa sobre las actividades de tratamiento de datos personales de Lumon. El propósito de este aviso de privacidad es ofrecerle información sobre cómo procesamos los datos personales en la gestión de relaciones con clientes y en actividades de ventas y marketing. La información puede complementarse con avisos de privacidad específicos y documentos legales adicionales. Tenga en cuenta que sus derechos de protección de datos pueden variar de un país a otro según la legislación aplicable en cada país. Nuestro aviso de privacidad establece sus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“GDPR”). Sin embargo, prevalecerán las leyes o normativas obligatorias que sean más estrictas que nuestro aviso de privacidad en caso de conflicto.

1. Controladores y datos de contacto

Lumon Invest Ltd

Business ID: FI22544498

Kaitilankatu 11, 45130 Kouvola, Finland

Tel: +358 (0)20 7403 200

Email: [email protected]

Lumon Invest Oy (establecida en Finlandia y actuando como la empresa matriz del Grupo Lumon) es el responsable conjunto del tratamiento de datos junto con otras empresas del Grupo Lumon:

Lumon Oy, Lumon Suomi Oy, Suomen Visor Oy, Lumon International Oy, Lumon Cristales España S.A., Svenska Lumon AB, Lumon Norge AS, Lumon North America Inc., Lumon Deutschland GmbH, Lumon Schweiz AG, Lumon France SAS, Lumon Danmark Aps, Lumon Fabrica S.L., Lumon Polska SP. Z O.O., y Balkonsor Oy

Para más información sobre la corresponsabilidad en el tratamiento de datos, consulte la sección 15 de este aviso de privacidad.

Información de contacto en materia de protección de datos::

Lumon Invest Oy / Protección de datos

Kaitilankatu 11, 45130 Kouvola, Finlandia

[email protected]

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos:  [email protected]

2. ¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

El registro de clientes de Lumon puede contener, por ejemplo, la siguiente información que recopilamos y procesamos:

• Información básica:por ejemplo, nombre, apellidos, dirección, código postal, ciudad, país, número de teléfono, número de teléfono móvil.
• Historial de compras:por ejemplo, lugar y fecha de compra, compra total, método de pago, dirección de entrega, código de identidad personal.
• Datos de gestión de la relación con el cliente:por ejemplo, método de contacto preferido, tipo de apartamento, fecha de inicio de la relación con el cliente, titularidad de productos Lumon, contratos, información de facturación y otra información similar necesaria para la gestión de la relación.
• Preferencias personales:por ejemplo, productos Lumon que le interesan y consentimientos o prohibiciones para el envío de marketing directo por correo electrónico y SMS.
• Datos recopilados por el uso del sitio web de Lumon y otras herramientas online,como datos de navegación, datos de ubicación y dirección IP.

También almacenamos información sobre empresas, como nombre de la empresa, dirección, número de IVA, direcciones de envío y facturación, nombre de las personas de contacto de la empresa, correo electrónico, número de teléfono y cargo/posición. Recopilamos esta información para poder comunicarnos y atender mejor a nuestros clientes potenciales y actuales, y para mejorar la experiencia general del cliente.

3. ¿Cómo recopilamos los datos personales?

Los datos personales se recopilan por teléfono, a través de sitios web u otros canales digitales, reuniones u otros medios similares. También se recogen datos en relación con la firma de un contrato con el cliente y durante la relación con el mismo. Los datos personales también pueden obtenerse de los representantes de Lumon en función de sus contactos comerciales o a través de información recopilada y actualizada de registros públicos y privados.

Recopilamos y procesamos datos cuando, por ejemplo:

• rellenas un formulario para reservar una visita de planificación, solicitar más información, obtener un presupuesto, descargar una guía, e-book u otro documento similar, o suscribirte a un boletín en cualquiera de nuestros sitios web
• realizas un pedido de nuestros productos o servicios disponibles en nuestras tiendas online
• envías un mensaje a un representante del personal de Lumon para recibir atención
• aceptas el acuerdo en una plataforma de firma electrónica
• participas voluntariamente en una encuesta de clientes en el sitio web de Lumon o por correo electrónico
• das tu opinión o comentarios a través de nuestras herramientas de chat o por correo electrónico
• participas voluntariamente en una encuesta o sorteo realizado por Lumon
• permites voluntariamente el uso de cookies del navegador
• inicias sesión en nuestro portal de clientes para revisar tu pedido u obtener otra información útil
• llamas a Lumon y proporcionas tu información de contacto y otros datos personales
• visitas el stand de Lumon en ferias o exposiciones, centros comerciales o aparcamientos y das tu información de contacto a un empleado de Lumon o rellenas un formulario en papel o digital
• proporcionas tu información de contacto a un empleado de Lumon que te visita en casa y la introduce en nuestros sistemas
• proporcionas información para asistir a un evento donde el organizador del evento puede compartir tu información con los expositores del evento

4. ¿En qué basamos el uso de sus datos personales y con qué fines los recopilamos?

Cuando llevamos a cabo actividades de ventas, marketing o gestión de relaciones con clientes, procesamos datos personales de nuestros clientes potenciales y existentes, tanto consumidores como empresas (incluyendo, por ejemplo, suscriptores de boletines, personas que han solicitado un presupuesto o han enviado una solicitud de contacto, asistentes a eventos y visitantes de sitios web).

Los sitios web y las tiendas online de Lumon utilizan cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario en nuestros sitios web, tiendas online y portales. Esto incluye, por ejemplo, información sobre las páginas que visitan los usuarios, las páginas que ven y lo que descargan. Utilizamos esta información para mejorar la usabilidad de nuestros servicios online para nuestros clientes y clientes potenciales.

En la medida en que actuamos como parte contratante en una relación con el consumidor, el procesamiento de datos personales se basa en un acuerdo con el titular de los datos. En la medida en que procesamos datos corporativos basados en un contrato con una empresa, la base legal del procesamiento de datos de Lumon es el interés legítimo basado en una relación contractual. El procesamiento se basa en el interés legítimo de Lumon, por ejemplo, en la medida en que nuestros representantes de ventas o marketing se pongan en contacto con los clientes por teléfono o correo electrónico, ya sea en el marco de una relación comercial o de marketing, o cuando recojamos datos de clientes o empresas.

El procesamiento también puede basarse en el consentimiento otorgado por el titular de los datos cuando utilizamos cookies no esenciales para tomar medidas, como la segmentación de publicidad o el marketing directo electrónico basado en el consentimiento.

El procesamiento de los datos personales que se incluyen en los documentos contables se basa en nuestra obligación legal.

En la medida en que el procesamiento se basa en el interés legítimo, consideramos que el procesamiento beneficia tanto a usted como a nosotros. El procesamiento de datos personales le permite recibir información relevante sobre su contrato o servicios. Teniendo en cuenta la naturaleza y el propósito del procesamiento de datos, consideramos que este procesamiento no entra en conflicto con sus derechos y libertades fundamentales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede oponerse a este procesamiento basado en el interés legítimo por motivos relacionados con su situación personal, como se describe a continuación.

Los fundamentos y fines del tratamiento de sus datos personales son:

• Sobre la base de un contrato
  • procesar el pedido de un cliente consumidor, gestionar su cuenta, crear una factura y un certificado de garantía
• Sobre la base del interés legítimo
  • agilizar la comunicación entre usted y Lumon (incluyendo, por ejemplo, encuestas de satisfacción y comentarios de clientes)
  • gestionar, desarrollar, compilar estadísticas y analizar su relación como cliente para poder procesar y responder a sus solicitudes
  • invitarle a eventos de ventas y marketing
  • marketing
  • realizar encuestas de opinión y estudios de mercado, así como organizar concursos y sorteos
  • planificar y desarrollar negocios y servicios
  • gestionar cobros y recaudar deudas
  • identificar usuarios y gestionar derechos de acceso
  • identificar, prevenir e investigar usos indebidos, fraudes u otros delitos
  • analizar y segmentar datos y elaborar estadísticas para los fines mencionados anteriormente
  • comunicarse con usted por correo electrónico respecto a su oferta pendiente
• Sobre la base del consentimiento
  • publicidad y segmentación online mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares
  • comunicarse con el consumidor por correo electrónico sobre ofertas especiales y otros productos y servicios que creemos que pueden interesarle
• Sobre la base de una obligación legal
  • tratamiento de datos personales incluidos en documentos contables
  • tratamiento de datos personales relacionados con la implementación de la responsabilidad legal por defectos

5. ¿Utilizamos perfiles de usuario?

Podemos crear perfiles de usuario para poder ofrecerle el mejor servicio de atención al cliente posible y ofertas que sean más relevantes para usted. Los mensajes que reciba de Lumon se personalizarán en función de esta información. Su perfil puede basarse, por ejemplo, en su historial de navegación y compras. Sin embargo, no tomamos decisiones automatizadas que tengan efectos legales o que le afecten de manera significativa.

Podemos identificar el navegador que está utilizando mediante una ID de cookie u otro identificador similar y reconocer su navegador cuando regrese a nuestro sitio. Podemos combinar la información relacionada con la ID de cookie con datos de clientes que le identifican personalmente, por ejemplo, cuando realiza un pedido en nuestra tienda online o abre un boletín informativo enviado por nosotros. También utilizamos información del cliente que le identifica personalmente, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, por ejemplo, cuando usamos modelos para crear audiencias personalizadas y audiencias similares. En dicha cooperación, transferimos nuestros datos de clientes cifrados a nuestro socio, como Meta o Google, que compara los datos cifrados con los suyos y forma un grupo objetivo al que podemos dirigir publicidad en el sitio web del socio, o utilizamos los datos de tal manera que limitamos la presentación de publicidad a un grupo objetivo que ya haya realizado compras en la tienda online de Lumon.

6. ¿Con quién se comparte su información personal y puede transferirse fuera del EEE?

Podemos divulgar o compartir su información con terceros en los siguientes casos:

• Autoridades: Podemos divulgar datos personales según lo requieran las autoridades competentes y en función de la legislación vigente en ese momento.
• Fusiones y adquisiciones: Si vendemos o reorganizamos nuestro negocio, los datos personales pueden ser divulgados a los compradores y sus asesores.
• Reclamaciones de cobro y legales: Podemos divulgar sus datos a partes seleccionadas con el fin de cobrar nuestras reclamaciones y para el ejercicio y defensa de reclamaciones legales.
• Socios publicitarios: Podemos compartir registros de clientes cifrados con un socio que combine estos datos con sus propios identificadores y cree grupos objetivo para su uso en publicidad dirigida.
• Consentimiento: Con su consentimiento, podemos divulgar sus datos personales dentro de los límites especificados en dicho consentimiento.

Utilizamos ciertos servicios, como herramientas de automatización de marketing y análisis web, cuyos datos pueden transferirse a otros países (por ejemplo, Reino Unido, Canadá, Suiza y Estados Unidos). Los datos de estos servicios suelen almacenarse en servidores ubicados en el EEE y en Estados Unidos. Sin embargo, algunos procesos de proveedores de servicios pueden realizarse fuera del EEE, por ejemplo, en Canadá. Las transferencias de datos a Canadá, Reino Unido y Suiza se realizan sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

El nivel de protección de datos puede ser inferior fuera del EEE que dentro del EEE. Si el destinatario, como Estados Unidos, no ha recibido una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, Lumon aplica otras salvaguardias apropiadas para garantizar la protección de los datos personales, por ejemplo, aplicando Cláusulas Contractuales Tipo para la transferencia de datos personales a terceros países (https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en) de acuerdo con la decisión de la Comisión Europea.

En el caso de proveedores de servicios externos, como sistemas y servicios de comunicación, servicios de alojamiento y servicios de impresión, de acuerdo con los acuerdos de procesamiento de datos, estos proveedores procesan datos personales solo en la medida necesaria para prestar sus servicios.

En ciertos países o áreas geográficas, Lumon trabaja con o a través de revendedores de confianza para prestar servicios, asegurándose de que usted sea atendido en el mejor modo posible. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a sus datos personales según sea necesario para ciertos requisitos y el procesamiento técnico de pedidos.

Cuando procesamos su pedido, podemos enviar su información a agencias de referencia crediticia y a proveedores de prevención de fraude para procesar su compra y pagos.

7. ¿Cuáles son los principios de protección de sus datos personales?

Sus datos personales siempre están protegidos mediante las medidas técnicas y administrativas adecuadas. Lumon se esfuerza por garantizar que la información en posesión de Lumon no se utilice indebidamente, no se elimine sin motivo, no se falsifique ni manipule, y no se divulgue a terceros ni se publique sin su permiso. Nuestros sistemas son seguros y el acceso a ellos solo es posible para empleados de Lumon mediante información personal de inicio de sesión.

El acceso al sistema requiere un nombre de usuario y una contraseña. El sistema también está protegido por cortafuegos y otras soluciones técnicas.

• La información del registro solo está disponible para empleados autorizados y específicamente designados.
• El uso del registro está protegido mediante información personal de inicio de sesión y derechos de acceso.
• El registro está ubicado en un ordenador almacenado en un centro de datos con acceso limitado.
• La información del registro se encuentra en instalaciones seguras y protegidas.
• El registro se respalda regularmente.

8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Sus datos personales se almacenarán en nuestro registro de clientes durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines definidos en este aviso de privacidad, por ejemplo:

• los contactos que no den lugar a una oferta o a una relación comercial se almacenan durante dos años;
• los contactos a los que se les haya proporcionado una oferta se almacenan durante cinco años;
• las respuestas a encuestas y sorteos se almacenan durante seis meses;
• los datos y preferencias de comportamiento en línea se almacenan durante dos años;
• los registros contables se almacenan entre 6 y 10 años a partir del final del ejercicio contable;

los datos de compra se almacenan durante el ciclo de vida de los productos de vidrio, que es de unos 20 a 30 años, o durante el ciclo de vida de alfombras u otros accesorios, que es de unos 5 a 10 años. Después de ese periodo, eliminamos completamente los datos de nuestros servidores.

9. ¿Cuáles son sus derechos respecto al tratamiento de datos?

Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos deben enviarse a la dirección mencionada en la sección 1.

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho a acceder, corregir y eliminar datos

• Usted tiene derecho a recibir información sobre el tratamiento de sus datos personales, incluyendo el derecho a ver los datos personales que le conciernen en nuestro registro. También tiene derecho a solicitar la corrección y eliminación de sus datos.

Derecho a prohibir la mercadotecnia directa

• Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing, incluyendo la elaboración de perfiles y la mercadotecnia directa.

Derecho a la portabilidad de los datos

• Usted tiene derecho a recibir sus datos personales, que nos haya proporcionado con su consentimiento o en virtud de un contrato, en un formato legible por máquina y el derecho a transferirlos a otro responsable del tratamiento si es técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento

• Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, usted puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

• Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no es legal.

Derecho a oponerse y restringir el tratamiento de datos personales

• Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos, por motivos relacionados con su situación particular. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento. El tratamiento también puede ser restringido, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de sus datos o la legalidad del tratamiento. Si el tratamiento se ha restringido, solo podremos tratar sus datos (además de almacenarlos) con su consentimiento o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante.

Las solicitudes deben enviarse por correo electrónico a [email protected]. Procesaremos su solicitud lo antes posible, y a más tardar dentro de un mes desde su recepción.

Tenemos derecho a rechazar la solicitud o a cobrar los costes derivados de su tramitación si la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, en particular debido a su carácter repetitivo. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

10. ¿Cómo se gestionan las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales?

El Delegado de Protección de Datos gestiona todas las solicitudes de acuerdo con lo indicado en la sección 9 anterior. Procesaremos su solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, no más tarde de un mes después de haberla recibido. Si la solicitud es particularmente compleja o si tenemos muchas solicitudes que procesar, podemos solicitar una prórroga, si fuera necesario, pero le informaremos a más tardar dentro del plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Si no podemos procesar su solicitud, le informaremos de los motivos y usted podrá presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos o ejercer cualquiera de sus otros derechos.

11. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador o teléfono móvil para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes en la página. Los sitios web de Lumon, las tiendas en línea y otros servicios en línea utilizan cookies y píxeles de seguimiento relacionados. Cuando usted visita nuestro sitio web o tienda en línea, podemos recopilar información de usted, incluyendo (pero no limitado a): su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador y movimientos del ratón a través de cookies u otras tecnologías similares.

Utilizamos cookies de sesión temporales, que se eliminan cuando usted cierra su navegador, y cookies persistentes, que se almacenan en el disco duro de su ordenador. Las cookies nos permiten reconocer su navegador y utilizar esta información con fines analíticos, como contar el número de visitantes a nuestro sitio web. Esta información también nos permite observar y monitorear los intereses de nuestros clientes y así mejorar nuestro sitio web. Puede consultar la fecha de caducidad de las cookies en nuestra configuración de cookies.

Usted puede dar su consentimiento para la instalación de cookies en la configuración de cookies del sitio web. Además, las cookies pueden ser bloqueadas por la configuración de su navegador. Sin embargo, si bloquea algunas o todas las cookies, es posible que no pueda utilizar plenamente todos nuestros servicios.

12. ¿Para qué se utilizan las cookies?

Lumon utiliza cookies de varias maneras para mejorar su experiencia de usuario en nuestros servicios en línea, por ejemplo, de las siguientes formas:

• Le mantenemos conectado.
• Le mostramos la información adecuada.
• Le ofrecemos contenido relevante y formularios previamente rellenados.
• Mejoramos la experiencia del cliente recopilando estadísticas sobre el uso del sitio web y comprendiendo los patrones de uso.
• Le mostramos una ventana de chat para que pueda comunicarse con representantes de Lumon.
• Seleccionamos los anuncios más adecuados e interesantes para usted.

Hemos dividido las cookies que utilizamos en cinco categorías: 1) necesarias, 2) funcionales, 3) relacionadas con el rendimiento, 4) de segmentación y 5) cookies de redes sociales. Las cookies estrictamente necesarias siempre están habilitadas, pero las demás requieren su consentimiento.

Usted puede consentir el uso de cookies no esenciales y obtener más información sobre los fines para los que se utilizan, los socios que establecen las cookies y la fecha de caducidad de las mismas visitando la Configuración de Cookies (enlace a la ventana emergente de cookies de One Trust). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

13. ¿Cómo recopilan datos terceros en el sitio web de Lumon o cómo compartimos información con ellos?

Además de sus propias cookies, el servicio en línea de Lumon utiliza cookies de terceros, como proveedores de servicios de medición, proveedores de tecnología publicitaria y proveedores de servicios de redes sociales. Algunos socios procesan ID de cookies y datos relacionados con el uso del sitio web como responsables del tratamiento de datos (ya sea como responsables independientes o conjuntamente con Lumon como responsables conjuntos), y por tanto determinan los fines y medios del tratamiento de datos personales. Para más información, consulta las políticas de privacidad de cada socio, a las que puedes acceder a través de la configuración de cookies del sitio.

Los terceros pueden usar cookies, por ejemplo, para evitar mostrarte la misma publicidad repetidamente. Algunos terceros también pueden usar cookies u otros píxeles web (por ejemplo, archivos de imagen de 1 píxel) para analizar y medir el impacto de los anuncios o seleccionar anuncios que puedan ser de tu interés.

Los socios que utilizamos y la descripción de las cookies que configuran se explican con más detalle en la configuración de cookies, pero utilizamos, por ejemplo, Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. Lo usamos para analizar el uso de nuestro sitio web y desarrollarlo para atender aún mejor a los usuarios. Además, utilizamos, por ejemplo, las Conversiones Mejoradas de Google. Esto convierte los datos del cliente obtenidos a través de un formulario de pedido, como nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, en identificadores cifrados, y estos datos se utilizan para medir conversiones y mejorar la efectividad de la publicidad. El uso de Google Analytics requiere consentimiento para las cookies de rendimiento, y el uso de Conversiones Mejoradas requiere consentimiento para las cookies de segmentación.

Además, utilizamos las capacidades basadas en datos de Meta para comercializar nuestros productos y servicios. Por ejemplo, usamos la herramienta Conversiones API de Facebook, que nos permite compartir eventos en línea y fuera de línea, es decir, las actividades de nuestros clientes, directamente desde nuestro servidor al servidor de Facebook. Los eventos del servidor pueden asociarse con el píxel de Facebook para ayudar a mejorar el rendimiento y la medición de las campañas publicitarias de Facebook. Esto requiere consentimiento para las cookies de segmentación.

Como se describe en la Sección 5, trabajamos con empresas como Google y Meta para crear audiencias basadas en nuestros datos de clientes cifrados con el fin de dirigir nuestra publicidad. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros y oponerte al uso de tus datos personales para crear estos grupos objetivo, aunque principalmente puedes influir en la creación de públicos y en la segmentación de anuncios a través de las preferencias publicitarias del socio en “Ads Customer Match” de Google y “Customer List Custom Audiences” de Meta.

• Google: https://myadcenter.google.com/home
• Facebook: https://www.facebook.com/help/109378269482053/?helpref=uf_share

14. ¿Cómo se mantiene actualizada la información?
    Estamos obligados a mantener la información actualizada, pero no podemos hacerlo sin tu ayuda. Por favor, contáctanos si hay algún cambio en tus datos registrados, como tu información de contacto. Puedes comunicarte con nosotros utilizando los datos de contacto mencionados anteriormente.
15. ¿Cómo actúan las empresas del Grupo Lumon como responsables conjuntos del tratamiento?
    Las empresas del Grupo Lumon listadas en la sección 1 anterior procesan los datos personales descritos en este aviso de privacidad como responsables conjuntos del tratamiento, es decir, determinan conjuntamente los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

Los responsables conjuntos han acordado su cooperación mediante un acuerdo escrito. Según dicho acuerdo, Lumon Invest es responsable de la seguridad de la información de los sistemas comunes, pero cada empresa es responsable de sus propias prácticas de seguridad de la información. Además, se ha acordado que los responsables conjuntos informarán sobre el tratamiento de datos personales mediante este aviso de privacidad. Este aviso puede incluir aclaraciones específicas por país. Para ejercer tus derechos, puedes contactar con cualquiera de las empresas que actúan como responsables conjuntos del Grupo Lumon, pero preferentemente te pedimos que contactes con la empresa de la que eres cliente o con la que interactúas de algún modo. En la sección 1 encontrarás la información de contacto.

Además, las empresas individuales del Grupo Lumon actúan como responsables conjuntos cuando gestionan una página en redes sociales, como Facebook, Instagram o LinkedIn. En cuanto a los análisis de páginas de Facebook o Instagram, Meta y la empresa del Grupo Lumon son responsables conjuntos. En el caso de LinkedIn, LinkedIn y la empresa del Grupo Lumon son responsables conjuntos. Puedes obtener más información sobre el tratamiento de datos personales en el aviso de privacidad de Facebook o en el aviso de privacidad de LinkedIn.

14. Cambios en el aviso de privacidad
El Grupo Lumon puede actualizar este aviso de privacidad periódicamente, por ejemplo, debido a cambios en la legislación o en sus prácticas comerciales. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web del Grupo Lumon y entrarán en vigor en la fecha de su publicación. Te recomendamos revisar este aviso regularmente para estar informado sobre cómo se procesan tus datos personales.