FAQ

Test

Aby dowiedzieć się więcej o naszych produktach i procesach, zapraszamy do zapoznania się z często zadawanymi pytaniami. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie tutaj, nasi konsultanci chętnie pomogą.

Najczęściej zadawane pytania

Czy można się opalać przez przeszklenie balkonowe lub tarasowe?
Szkło hartowane pozwala na przenikanie pewnej ilości promieni UV, więc opalanie się przy zamkniętych przeszkleniach jest możliwe!
Na ile przeszklenie chroni przed promieniowaniem UV?
Wartości przepuszczalności promieni UV przez nasze przeszklenia zależą od grubości i koloru szkła:

Przezroczyste szkło
6 mm = 57%
8 mm = 52%
10 mm = 49%
12 mm = 46%
Szkło szare
6 mm = 18%
8mm = 12%
Czy na powierzchni szkła mogą występować wzory, linie lub ślady?
Niektóre procesy produkcji szkła, takie jak hartowanie, mogą tworzyć wzory na szkle, które stają się widoczne, gdy szkło zaparowuje. Parowanie to normalne i naturalne zjawisko. Ten sam efekt może wystąpić w przypadku szyb samochodowych. Ślady lub wzory można zobaczyć z odległości 2 metrów w normalnych warunkach oświetleniowych.
Jak pozbyć się zaparowania na szybach?
Przeszklenie składa się z pojedynczych szyb, które częściej parują, gdy ciepłe, wilgotne powietrze uderza bezpośrednio w zimną szybę. Jeśli szyba jest bardzo zimna i otworzysz drzwi mieszkania, szyba paruje od wewnątrz. Elewacja nigdy nie jest całkowicie uszczelniona, a szczególnie w starszych domach wilgoć i ciepło uciekają na zewnątrz, co jest zatrzymywane przez przeszklenie. Dlatego przeszklenie nie powinno być całkowicie szczelne, ale powinno zapewniać przewiew, aby elewacja nie ucierpiała na skutek wilgoci. Jeśli posiadasz przeszklenie od nas, nie musisz się martwić o zbyt mocne uszczelnienie, ponieważ nasze przeszklenie jest zawsze instalowane z uwzględnieniem elewacji i zgodnie z najlepszymi praktykami. Jednakże, nasze przeszklenie również może zaparować, gdy na zewnątrz jest zimno, a ciepłe, wilgotne powietrze uderza w szkło. Zjawisko zaparowania na wewnętrznej stronie szyby jest również powszechne w samochodach. Dokładnie tak samo, jak uruchamiasz wentylator w samochodzie i włączasz ogrzewanie, aby usunąć zaparowanie na szybie, możesz dodać źródło ciepła lub wentylator grzewczy na balkonie lub tarasie, jeśli chcesz uniknąć zaparowania na swoim przeszkleniu.
Czy każdy aerozol z silikonem może być używany do smarowania podstaw kół, elementów plastikowych i profili?
Do smarowania można używać zwykłych aerozoli z silikonem i olejów. Zalecamy najpierw wyczyszczenie profili i elementów, a następnie smarowanie systemu raz lub dwa razy w roku, aby szkła poruszały się płynnie. Aerozol powinien być rozpylany oszczędnie. Nie stosuj innych środków smarnych, takich jak wazelina lub oleje naftowe. Często przyciągają one brud, co może uszkodzić koła systemu. Jeśli z jakiegoś powodu szkła nie poruszają się płynnie, skontaktuj się z naszym działem obsługi.
Jaki rodzaj gwarancji obejmuje system przeszkleń Lumon?
Czy mogę uzyskać części zamienne do przeszkleń?
Lumon zobowiązuje się do zapewnienia dostępności części zamiennych do swoich przeszkleń w nadchodzących latach. Gwarantujemy pełną dostępność części zamiennych do wszystkich przeszkleń Lumon i plisów Visor przez okres 10 lat od daty pierwotnego zakupu. Ponadto, funkcjonalne i związane z bezpieczeństwem komponenty systemów przeszkleń Lumon są dostępne w jednym kolorze przez okres 20 lat. W przypadku innych produktów zakupionych od Lumon, gwarantujemy pełną dostępność części zamiennych przez okres gwarancji. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź lokalne produkty i warunki gwarancji.
Dlaczego słychać hałasy i trzaski pochodzące z przeszkleń?
Trzaski w przeszleniach balkonowych lub tarasowych są spowodowane rozszerzaniem się profili aluminiowych w reakcji na zmiany temperatury. Możliwość rozszerzania została uwzględniona podczas projektowania przeszkleń i ich mocowań, a działanie mrozu nie wpływa na bezpieczeństwo balkonu, tarasu ani funkcjonowanie przeszkleń. Jeśli jednak uważasz, że hałas jest zbyt głośny, skontaktuj się z nami.
Z czego są wykonane Wasze systemy przeszkleń?
Nasze systemy przeszkleń przesuwnych i składanych są wykonane z hartowanego szkła, które zostało wzmocnione w celu zapewnienia wytrzymałości i trwałości. Szkło to jest montowane na aluminiowych uszczelkach, profilach i szynach. Hartowane szkło jest 4-6 razy mocniejsze od standardowego szkła, a jeśli szkło przypadkowo się stłucze (co jest niezwykle rzadkie), rozbije się bezpiecznie na małe, zaokrąglone kawałki.
Jak bardzo wzrośnie temperatura na balkonie lub tarasie po zastosowaniu systemu przeszkleń bezramowych?
System przeszkleń działa jak bufor między balkonem a zewnętrznym otoczeniem, ale także jako bufor między Twoim domem a przestrzenią na zewnątrz. Gdy jest zimno i wietrznie, przeszlenie zatrzymuje zimne wiatry i zmniejsza ciśnienie powietrza. Przeszklenie również zatrzymuje ciepło, które ucieka z Twojego domu. Dlatego temperatura na balkonie będzie nieco wyższa niż temperatura na zewnątrz.
Należy jednak pamiętać, że przeszklony balkon lub taras to nadal przestrzeń wentylowana. W okresie chłodniejszych miesięcy zalecamy uzupełnienie balkonu ogrzewaczem tarasowym, aby zapewnić dodatkowe ciepło.