Asiakashaastattelu: Göteborgilaisen taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja, Ruotsi
BRF Linnégatan 41-45
22 maaliskuu 2024
Toimititte juuri sen, mitä lupasitte.
Håkan Moldén, Hallituksen puheenjohtaja
BRF Linnégatan, Göteborg, Ruotsi
Kävimme tapaamassa Håkania kuullaksemme hieman lisää siitä, miksi asumisoikeusyhdistys päätti lasittaa asuntojen parvekkeet, miten he valitsivat lasitustoimittajan ja millainen kokemus prosessista kokonaisuudessaan on.
Miten kaikki alkoi?
BRF Linnégatanin asumisoikeusyhdistys tutustui Lumonin parvekelasituskonseptiin yhtiön sihteerin suosituksesta. ”Syy siihen, miksi päätimme lasittaa tilat, johtuu itse asiassa siitä, että meidän sihteerillä on ystävä, jonka parveke lasitettiin hiljattain. Hän otti asian esille, ja ajattelimme – tietysti, miksei parvekkeita lasittaisi?” Håkan sanoo.
Kysely yhdistyksen jäsenille
Tämän jälkeen hallitus toteutti kyselyn, jossa selvitettiin kiinnostusta Lumonin parvekelasitusjärjestelmiä kohtaan. ”Jäsenten kiinnostus oli ilmeistä”, Håkan toteaa.
Tarjouspyyntöjen lähettäminen
Seuraavaksi lähetettiin tarjouspyynnöt kolmelle eri toimittajalle. Tarjouspyynnössä yhdistys eritteli kaikki ne kysymykset, joihin hallitus halusi saada vastauksia. Yksi tärkeimmistä mittareista oli tietää, kuka suorittaisi lasien asennuksen – toimittaja itse vai alihankkija?
”Takuu varaosineen oli myös meille tärkeä tekijä Lumonin valinnassa”, Håkan sanoo.
Referenssejä muilta asumisoikeusyhdistyksiltä
Hallitus otti yhteyttä myös muihin lasituksia asentaneisiin yhdistyksiin ja kuuli, ketä he olivat käyttäneet parvekelasien toimittajana ja millaisia kokemuksia heillä oli ollut.
”Teillä Lumonilla oli erittäin hyvä vaikutelma markkinoista, ja se oli vain viimeinen vahvistus sille, että jos valitsemme Lumonin, emme todellakaan tee virhettä”, Håkan sanoo.
Me hallituksessa edustamme jäseniä ja halusimme olla varmoja valitsemastamme toimittajasta. Siksi pyysimme tarjouspyyntöjä eri toimittajilta voidaksemme arvioida parhaan valinnan.
Prosessin kokemukset ja tulos
”Kaikki, joiden kanssa olen keskustellut yhtiössä, ovat olleet erittäin tyytyväisiä tulokseen”, Håkan kertoo. ”Toimititte juuri sen, mitä lupasitte.”
Håkan toteaa lopuksi, että Lumon onnistui jopa ylittämään yhdistyksen odotukset. ”Emme ole saaneet yhtään valitusta. Uskon, että kun olette onnistuneet siinä – se tarkoittaa, että olette toimineet täällä jäsenten odotusten mukaisesti.”
-
Lasitettu terassi viimeistelee Kaija Koon unelmamökin
Lue lisää…Kaija Koo, laulaja ja lauluntekijä, on löytänyt rauhaisan tyyssijan upeiden maisemien ääreltä, mutta alkuperäisessä pihassa riitti vielä tehtävää. Lumon toimitti kohteeseen lasitetun terassin, joka tuo suojaisan lisähuoneen peittämättä näkymiä. Lasitus mukautuu eri käyttötarpeisiin, sillä lasit saa kätevästi liu’utettua auki, kun halutaan nauttia avoimesta tilasta.
-
Ammattiurheilija Ilkka Herolan omakotitalon lasiterassi
Lue lisää…Ilkka Herola, kuopiolainen yhdistetyn urheilija rakennutti viime vuonna omakotitalon, jonka terassilta löytyy Lumonin terassilasitus. Jo rakennusvaiheessa oli selvää, että suuri terassi ansaitsisi enemmän kuin perinteisen katoksen. Ajatus lasituksesta syntyi halusta käyttää terassia ympäri vuoden – ei vain kesän lämpiminä hetkinä, vaan myös silloin, kun sade ropisee kattoon tai lunta sataa taivaalta.
-
[UUTINEN] 12 976 askelta hyväntekeväisyyden puolesta – Lumon mukana tempauksessa Kouvolassa
Lue lisää…Kouvolan Lumonilaiset kantoivat kortensa kekoon terveydenhuollon ammattilaisten järjestämässä hyväntekeväisyystempauksessa Palomäen hyppyrimäen kuntoportaissa! Tapahtuma keräsi ennätysmäärän osallistujia, ja me olimme mukana niin askelissa kuin tukijoukoissakin.