Záruka na naše inštalácie produktov zahŕňa opravu závad spôsobených chybami materiálu a výrobnými chybami. Záruka sa vzťahuje na nevyhnutné opravy vrátane materiálov.
Ponúkame päťročnú záruku na materiály pre naše zasklenie a dvojročnú záruku na materiály našich sťahovacích zásten a roliet. Na inštaláciu sa vzťahuje dvojročná záruka.
Spoločnosť Lumon sa zaviazala zaistiť použiteľnosť svojich produktov pre nadchádzajúce roky. Pre všetky zasklenia Lumon, rolety Lumon a rolety Visor garantujeme plnú dostupnosť náhradných dielov po dobu 10 rokov od pôvodného dátumu nákupu. Okrem toho budú funkčné a bezpečnostné komponenty pre zasklenie Lumon dostupné v jednej farbe po dobu 20 rokov. U ostatných produktov zakúpených od Lumon garantujeme plnú dostupnosť náhradných dielov počas záruky.
Na určité produktové rady sa vzťahujú ďalšie záruky – pre viac informácií kontaktujte svojho miestneho dizajnového konzultanta.
Prenosná obmedzená záruka
Všeobecné
Lumon projekt proti poruchám spôsobeným chybami materiálu po dobu piatich (5) rokov (okrem žalúzií a paravánov). Táto záruka zahŕňa prácu na opravu alebo výmenu chybných materiálov.
Lumon poskytuje na obrazovky a žalúzie záruku na poruchu spôsobenú chybou materiálu po dobu dvoch (2) rokov. Táto záruka zahŕňa prácu na opravu alebo výmenu chybných materiálov.
Lumon poskytuje na projekt záruku proti zlyhaniu spôsobenému nedostatočnou inštaláciou po dobu dvoch (2) rokov.
Táto záruka zahŕňa prácu na opravu alebo výmenu poškodených materiálov.
Záručná doba
Záručná doba začína plynúť okamihom, keď kupujúci aj predávajúci akceptujú dodávku projektu a inštaláciu.
Pokiaľ kupujúci nebol prítomný počas inštalácie a nevyjadril svoje obavy do siedmich (7) dní od dátumu inštalácie, záručná doba začne plynúť dňom inštalácie.
Obmedzenie záruky
Záruka sa nevzťahuje na:
- Rozbitie spôsobené nesprávnym použitím alebo úmyselným poškodením
- Nastavenie, opravy a výmeny náhradných dielov v dôsledku bežného opotrebovania, nedbalého používania zákazníkom alebo rezidentom alebo nedodržania pokynov
- Poškodenie v dôsledku posunutia nosných konštrukcií, náhlej neočakávanej udalosti alebo prírodnej katastrofy postihujúcej výrobok
- Úpravy, opravy alebo dodatočné vybavenie neschválené výrobcom alebo predajcom
- Vzorovanie, ktoré sa môže vyskytovať v alebo na povrchu tvrdeného skla
- Postupy inštalácie, ktoré nie sú v súlade s technickým súborom Lumon
- Aplikácia solárnych alebo tónovacích fólií na sklo
- Úpravy, opravy a výmeny dielcov v dôsledku bežného opotrebovania (ako napr. odreniny, škrabance atď.)
- Zodpovednosť je obmedzená na výmenu produktu.